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L’utilisateur/acheteur peut nous notifier la réclamation, soit par courrier électronique à l’adresse : [email protected], soit en joignant le formulaire de réclamation suivant : Le service/produit : Acheté le : Nom de l’utilisateur : Adresse de l’utilisateur : Signature de l’utilisateur (uniquement si soumis sur papier) : Date : Motif de la plainte :

PLATE-FORME DE RÉSOLUTION DES CONFLITS

Au cas où cela pourrait vous intéresser, pour soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges fournie par la Commission européenne, qui est disponible au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

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Données personnelles de la partie intéressée propriétaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle elle agit dans le cas où la réclamation est présentée par un tiers autre que la partie intéressée.
Indiquer les contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le site web, l’accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse dans laquelle l’intéressé accepte la responsabilité de la véracité des informations fournies dans la notification.

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